2026-09-29
サポート
「Bosott（ぼそっと）」をお使いいただき、ありがとうございます。 困ったことや、お気づきの点があれば、下の窓口までメールでご連絡ください。
お知らせ
2026-09-29 次のバージョン（1.1）から、無料で使える範囲が変わります
- すぐに計算できるのは 1 日 8 回までになります（これまでは 30 回）。超えて話した分も記録は残り、明日アプリを開くと計算されます
- 写真での記録、たんぱく質・脂質・炭水化物の内訳、長い期間の推移、11 件目からのマイリストは、有料の「Bosott プレミアム」の機能になります
- 無料で使っている方には、記録の一覧の中に小さな広告が出ます
- いまのバージョン（1.0）をお使いの方は、アップデートするまで、これまでどおり使えます
お問い合わせ
いただいたご連絡には、順にお答えします（内容によってはお時間をいただくことがあります）。
不具合のご連絡のときは、次のことを書いていただけると、早く調べられます。
- iPhone の機種と iOS の版（設定 → 一般 → 情報）
- どんな操作をして、何が起きたか
よくある質問
カロリーはどのくらい正確ですか
品目ごとに目安を出し、どこから来た数字かを添えます。いつも食べるものは、一度直した数字を覚えて使います。
Apple Watch がなくても使えますか
使えます。消費カロリーは基礎代謝と生活のようすから計算し、Apple Watch があればその記録も使います。
声を出せない場所ではどうしますか
写真を撮る、文字で打つ、の入口もあります。
Android でも使えますか
いまは iPhone だけです。Android 版は、11 月に配信する予定です。
話した声は、どこかに送られますか
iPhone で話したときは、端末の中で文字にしたうえで、声と文字を、カロリーの計算のために AI（Google の Gemini API）へ送ります。Apple Watch で話したときは、Apple の音声入力で文字になり、文字だけを送ります。当方のサーバーは通り道で、声も文字も保存しません。「取り消し」を押したときだけ、その回の声・文字・結果を精度を直すために預かります（設定でやめられます。180 日で消します）。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。
記録は、機種変更で引き継がれますか
引き継ぎファイルで引き継げます。いまの iPhone で 設定 → 機種変更 →「引き継ぎファイルを書き出す」 でファイルを保存し、新しい iPhone で 「引き継ぎファイルを読み込む」 からそのファイルを選びます。写真は引き継がれません。プレミアムは、新しい iPhone で「購入済みプランを復元」から戻せます。 記録は iCloud に保存せず、お使いの iPhone の中にだけ置いているため、クイックスタートや iCloud からの復元では引き継がれません。アカウント（本登録）による引き継ぎは、現在行っておりません。 サービスが終わっても、端末の中の記録は消えません（計算など、サーバーを使う機能は使えなくなります）。
自分の情報を消してほしい
当方のサーバーにある分（匿名のアカウントと、それに紐づく推定の回数・使われ方の記録・取り消したときの声・文字・結果）は、**アプリの 設定 → 機種変更 →「本登録したことのある方・アカウントの削除はこちら」→「アカウントを削除」**でご自身で消せます（Android 版は 設定 → アカウント →「アカウントを削除」）。この iPhone の中の記録は、アプリを削除すると消えます。アプリの中から消せない場合や、以前のアカウントの分を消したい場合は、プライバシーポリシーの「開示・訂正・利用停止・削除のご請求、お問い合わせ」をご覧のうえ、上の窓口までご連絡ください。